Outlook - 1 jour

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Plan de formation

GENERALITES

• Rappel de l’environnement
• Travailler avec les raccourcis de la barre Outlook et / ou la liste des fichiers

MESSAGERIE

• Envoyer des messages avec des options
• Utilisation des carnets d'adresses
• Enregistrer l'email d'une personne extérieure dans votre carnet personnel
• Répondre à un message avec son historique
• Gestion des messages
• Attacher un document aux messages
• Utilisation de Word pour envoyer des messages
• Créer de nouveaux dossiers pour classer les messages
• Activer le gestionnaire d'absence
• Archiver les messages

LE CALENDRIER

• Les différents modes d'affichage du calendrier
• Insérer des rendez-vous, programmer un rappel
• Enregistrer des rendez-vous répétitifs (périodicité)
• Planifier des réunions, inviter des personnes de la société, voir les disponibilités de ces dernières
• Ouvrir le calendrier d'une autre personne
• Définir des permissions sur votre calendrier
• Imprimer vos rendez-vous

GESTION DES CONTACTS

• Les modes d'affichage
• Créer la fiche signalétique d'un client
• Envoyer des messages électroniques à vos contacts
• Catégoriser vos fiches
• Utilisation de la boîte de regroupement
• Utiliser d'autres en-têtes de colonnes (sélecteur de champs)

GESTION DES TACHES

• Les modes d'affichage
• Enregistrer vos tâches tout en les planifiant
• Suivre l'état d'avancement de vos tâches
• Quantifier en jour ou en heure le travail à réaliser
• Assigner une tâche à une personne de la société ou de votre dossier contact
• Périodicité d'une tâche

GESTION DES NOTES

• Utiliser les notes comme un bloc note informatique

LE JOURNAL

• Les différentes entrées de votre journal
• Affichage par type d'entrée, par contact ou par catégorie
• Utilisation d'un minuteur
• Comment vérifier le temps passé dans des documents de type office (Word, Excel)